“是的。”

        陆照喜点头。

        “这也是我们淘宝的难点呀。”

        马雲叹了口气。

        缺少体验不仅仅是b2c业务的难点，同样是c2c的难点。

        不管是卖大型家电，还是卖小件衣服，在网上交易用户只能看看图片。

        就算是图片拍得很漂亮，但具体怎么样只有买了之后才知道。

        可买了之后万一不喜欢，那退货就麻烦了。

        “马总，我们c2c模式要解决用户体验都这么难，更加不用说他们的大型家电了。”

        陆照喜十分的不看好环宇科技的b2c模式。

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